Consulte siempre su manual para conocer los términos específicos de la garantía. En caso de discrepancias entre este artículo y su manual, prevalecerá el manual. VMAX ofrece una garantía incondicional de 24 meses con las siguientes excepciones:. Si t

Consulte siempre su manual para conocer los t&#xE9;rminos espec&#xED;ficos de la garant&#xED;a. En caso de discrepancias entre este art&#xED;culo y su manual, prevalecer&#xE1; el manual.VMAX ofrece una garant&#xED;a incondicional de 24 meses con las siguientes excepciones:<ul><li>El desgaste de las piezas de desgaste. Las piezas de desgaste incluyen<ul><li>Frenos</li><li>Neum&#xE1;ticos</li><li>Cables</li><li>Bater&#xED;as</li></ul></li><li>Da&#xF1;os causados por un uso inadecuado</li><li>Da&#xF1;os causados por modificaciones, accidentes o manejo incorrecto</li><li>Da&#xF1;os causados por influencias como fuego, suciedad o agua.</li><li>Da&#xF1;os causados por reparaciones realizadas por el usuario. Las reparaciones y el mantenimiento solo pueden ser realizados por especialistas capacitados.</li><li>Da&#xF1;os causados por desgaste.</li></ul>Si tiene alguna pregunta sobre si su caso espec&#xED;fico est&#xE1; cubierto por nuestra garant&#xED;a, p&#xF3;ngase en contacto con nosotros a trav&#xE9;s de <a href="https://support.vmax-escooter.us/en-US/contact">https://support.vmax-escooter.us/en-US/contact</a> o pregunte a su distribuidor.

Condiciones de la Garantía

Tanto si nos envía su patinete para su mantenimiento como si lo transfiere a un nuevo propietario después de una venta privada, tenga en cuenta los siguientes puntos:

Tanto si nos env&#xED;a su patinete para su mantenimiento como si lo transfiere a un nuevo propietario despu&#xE9;s de una venta privada, tenga en cuenta los siguientes puntos:<ul><li>Env&#xED;o solo en la caja original. Por lo general, le pedimos que conserve la caja original. No aceptaremos casos de servicio que no lleguen en la caja original. Se pueden hacer excepciones en el caso de casos de garant&#xED;a.</li><li>En cualquier caso, es importante respetar la medida de la circunferencia. La medida de la circunferencia es la circunferencia del paquete + el borde m&#xE1;s largo (es decir, 2 * (altura + anchura) + longitud = medida de la circunferencia). Esta no debe exceder significativamente las dimensiones de la caja original y, en cualquier caso, debe ser inferior a 300 cm. Superar esto puede generar costes adicionales significativos, que debemos trasladar al remitente.</li><li>Env&#xED;o asegurado contra da&#xF1;os de transporte. El embalaje original puede ayudar a garantizar un env&#xED;o sin da&#xF1;os, siempre que se tomen ciertas precauciones:<ul><li>Asegure suficientemente las piezas fr&#xE1;giles (por ejemplo, la luz trasera) contra impactos externos. Adem&#xE1;s, aseg&#xFA;rese de que esta protecci&#xF3;n permanezca en su sitio incluso si la caja se mueve de repente.</li><li>Asegure la moto para que no se mueva en la caja. La moto no debe poder moverse hacia atr&#xE1;s y hacia delante en la caja cerrada, ni tampoco debe poder &#xAB;saltar&#xBB; hacia arriba.</li><li>Asegure todas las piezas individuales para evitar que se muevan durante el env&#xED;o. Retire el manillar de la barra delantera y coloque ambos componentes en la caja. Aseg&#xFA;rese de que las palancas de freno est&#xE9;n colocadas de manera que no entren en contacto con ninguna superficie y que el metal del manillar no entre en contacto con el metal de la barra delantera. Adem&#xE1;s, el candado debe estar bien cerrado para evitar que se resbale durante el transporte.</li></ul></li><li>Accesorios y modificaciones</li><li>Antes de enviarnos cualquier accesorio, p&#xF3;ngase en contacto con nosotros para comentar la situaci&#xF3;n. A menos que se sospeche que sus accesorios son un factor que contribuye al problema que requiere servicio, le recomendamos que se quede con todos los accesorios. Esto se aplica tanto a los accesorios originales como a las piezas que haya instalado usted mismo. Tenga en cuenta que no podemos garantizar la devoluci&#xF3;n de los accesorios que nos env&#xED;e.</li><li>Adem&#xE1;s, a menos que se acuerde expl&#xED;citamente de antemano, no podemos aceptar responsabilidad alguna por los accesorios que nos env&#xED;e. Aunque apreciamos las personalizaciones de buen gusto en su veh&#xED;culo, especialmente cuando se comparten en las redes sociales, le rogamos que comprenda que nuestro taller no puede garantizar que dichas modificaciones permanezcan intactas durante el servicio.</li><li>Nota: Si reemplazamos su guardabarros o scooter como parte del trabajo, no podemos colocar la matr&#xED;cula en el nuevo guardabarros. La matr&#xED;cula adhesiva no debe volver a pegarse. En este caso, p&#xF3;ngase en contacto con su compa&#xF1;&#xED;a de seguros y solicite que le env&#xED;en una nueva matr&#xED;cula adhesiva.</li></ul>

Preparación Para el Envío

Estamos aquí para ayudarle no solo con las reclamaciones de garantía, sino también con problemas fuera del período de garantía o daños causados por factores externos. Sin embargo, tenga en cuenta que este servicio solo está disponible para patinetes

Estamos aqu&#xED; para ayudarle no solo con las reclamaciones de garant&#xED;a, sino tambi&#xE9;n con problemas fuera del per&#xED;odo de garant&#xED;a o da&#xF1;os causados por factores externos. Sin embargo, tenga en cuenta que este servicio solo est&#xE1; disponible para patinetes que no hayan sido modificados.Si necesita enviarnos su patinete, p&#xF3;ngase en contacto con nosotros a trav&#xE9;s de<a href="https://support.vmax-escooter.us/en-US/contact">&#xA0;este enlace</a>. Le proporcionaremos una etiqueta de devoluci&#xF3;n. Una vez que recibamos su patinete, realizaremos un diagn&#xF3;stico y le enviaremos un presupuesto de las reparaciones necesarias. A continuaci&#xF3;n, podr&#xE1; decidir si desea continuar con el trabajo.Tenga en cuenta que no podemos proporcionar un presupuesto sin analizar primero el patinete en nuestro taller. Si decide no continuar con la reparaci&#xF3;n despu&#xE9;s de recibir el presupuesto, le cobraremos los gastos de env&#xED;o y diagn&#xF3;stico y le devolveremos el patinete.Si rechaza la reparaci&#xF3;n dentro del alcance del presupuesto, le cobraremos los gastos de env&#xED;o y el coste del diagn&#xF3;stico y le devolveremos el patinete.Para su comodidad, tambi&#xE9;n puede encontrar en nuestro sitio web distribuidores autorizados que est&#xE1;n equipados para realizar trabajos de servicio en nuestros patinetes. No dude en ponerse en contacto con un distribuidor local para comprobar su disponibilidad.Si prefiere encargarse usted mismo de las reparaciones o a trav&#xE9;s de un taller de su elecci&#xF3;n, puede comprarnos directamente las piezas de repuesto <a href="https://vmax-escooter.us/collections/replacement-parts-landing-page">aqu&#xED;.</a> Esto le permite realizar el mantenimiento o las reparaciones fuera del per&#xED;odo de garant&#xED;a en cualquier taller.

Estimaciones de Costes

Códigos de Error

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